Compras sin conocernos, así que las reglas están acá, escritas y claras. Nada de letra chica.
30 días para arrepentirte
Si el producto no era lo que esperabas, escríbenos dentro de los 30 días de recibido y lo devuelves. Te reintegramos lo que pagaste por el producto.
Para que aplique, el producto tiene que estar completo y en condiciones de volver a venderse. Si ya lo usaste y simplemente no te gustó, escríbenos igual y vemos caso a caso.
¿Llegó fallado o roto?
Lo cambiamos, sin costo para ti y sin discusión. Mándanos una foto por WhatsApp y despachamos el reemplazo apenas lo veamos.
El envío de vuelta y el del reemplazo corren por nuestra cuenta. Si prefieres el dinero en vez del cambio, también.
Envíos
$3.990 a todo Chile, y gratis en compras sobre $35.000.
24 a 48 horas hábiles en la Región Metropolitana.
2 a 4 días hábiles en regiones. Aysén y Magallanes pueden tardar hasta 5.
Te avisamos por WhatsApp cuando el pedido sale, con el número de seguimiento del courier.
Tu pago
Lo procesa Mercado Pago, no nosotros. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por esta tienda. Puedes pagar con crédito, débito, transferencia bancaria o saldo de tu cuenta.
Si algo sale mal con tu compra, además de nuestra garantía tienes el sistema de reclamos de Mercado Pago.